Ciudadano (a), este espacio está creado especialmente para ti, en él encontraras los medios necesarios, para que en caso, de tener una queja o denuncia respecto al actuar de un servidor público, puedas manifestarla libremente, no importando el área de la entidad en que labore, ya que en cumplimiento a lo establecido por el artículo 8° de la constitución política de los Estados Unidos Mexicanos y la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores P úblicos, es nuestra obligación, recibir, tramitar y dar respuesta, a toda queja y/o denuncia que presenten los ciudadanos.
Para ello y para facilitar el trámite correspondiente, aquí mismo encontrarás el formato necesario, mismo que deberás llenar con la mayor cantidad de datos posibles.
Es tiempo de acabar con la corrupción, ó con actos deshonestos, fortalezcamos los valores y reconozcamos también a quiénes realizan su labor, con empeño y dedicación.
¿ Qué trámite deseas hacer ?
¿ Qué es una queja ?
Es una manifestación de hechos presuntamente irregulares, en los que se encuentran involucrados servidores públicos en ejercicio de sus funciones, que afectan la esfera jurídica de una persona, misma que lo hace del conocimiento de la autoridad por parte de un tercero.¿ Qué es una denuncia ?
Es la manifestación de los hechos presuntamente irregulares, en los que se encuentran involucrados, servidores públicos en ejercicio de sus funciones, que se hacen del conocimiento a la autoridad, por parte de un tercero.¿ Qué es una solicitud ?
Es aquella que se realiza, con el propósito de requerir la prestación ó asesoría de un servicio, o atención de alguna necesidad en particular.¿ Qué es una sugerencia ?
Es la propuesta que se presenta, con el fin de corregir, agilizar y mejorar la calidad de los servicios y trámites que brinda la entidad de gobierno correspondiente.¿ Qué es un reconocimiento ?
Es el que se expresa, respecto a la actuación de uno o varios servidores públicos ó de un área concreta de la entidad de gobierno de que se trate, por la calidad de la atención brindada o del servicio prestado.
 |
Correspondencia
|
 |
Buzón Puedes dejar tus escritos en cualquiera de los buzones que se encuentran ubicados dentro de las diferentes oficinas de la entidad, ubicada en Barranca del Muerto No. 275, 1er, col. San José Insurgentes, delegación Benito Juárez, C.P. 03900, en México, D. F., ó en su caso, en los buzones de la Secretaría de Educación Pública, sita en Argentina No. 28 col. Centro Histórico, C.P. 06029, México, D. F. |
 |
Personalmente En las oficinas del Área de Quejas, de la propia entidad, ubicada en Barranca del Muerto No. 275, 1er, col San José Insurgentes, C.P. 03900 delegación Benito Juárez, en México, D. F. |
 |
Vía telefónica |
 |
Correo electrónico Puedes escribir un correo electrónico, a cualquiera de las siguientes direcciones: quejas@conocer.gob.mx juan.silva@conocer,gob.mx |
 |
A través de internet |